别嫌iPhone/Mac贵了 拥有成本比别人都低

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               从价格层面来说，Mac的平均售价比Windows的平均售价更高。这是价格层面，如果从“拥有成本”层面来说，我们又该怎样衡量Mac和Windows PC呢？


　　当我们购买一件东西的时候，我们可能会很表面的看到它的市场售价。比如一台 iPhone 卖 5288 元人民币，一台 iMac 售价 7988 元。但是，我们一般人很少会考虑到它的拥有成本，或者也叫做总体拥有成本。

　　拥有成本 vs 价格。这两个词是有区别的。比如，一辆免费车没有价格标签，但它有拥有成本，比如你要维护这辆车，你需要给这辆车购买保险，这些都是拥有成本的构成部分。拥有成本，这个概念可能有些人还不知道是什么意思，那么我们有必要解释一下。

　　在西方发达国家，“拥有”任何东西都不会是免费的：房子，有不动产税；车子，有加在油价里的相应税费；基本生活物品，有消费税；而高档的奢侈品，在很多地方会被征收高额的“奢侈消费税”。这些就是你拥有某件东西的成本。

　　在企业中，总体拥有成本（Total Cost of ownership，TCO）是一项帮助企业来考核、管理和削减在一定时间范围内组织某项获得资产相关联的所有成本的技术。 这些资产可能是： 厂房建筑、交通工具、硬件设备或软件系统。 TCO 可以被描述为产品购进成本及在其整个生命服务周期中发生的成本之和。 总之，总体拥有成本不等同于你购买时候的价格，它还要包括物品购进后运营和维护等等多项费用。

　　如果我们以 Mac 和 Windows 电脑做对比，从价格层面来说，Mac 的平均售价比 Windows 的平均售价更高。这是价格层面，如果从“拥有成本”层面来说，我们又该怎样衡量 Mac 和 Windows PC 呢？到底是谁的拥有成本更高。

　　假设时间就是金钱

　　这里有一个对比价格和总体拥有成本的好例子。微软 Office 套件有价格，无论是产品的预付费、后续升级费还是订阅年费，价格都一清二楚，十分可观。但这只是价格，并不是全部的拥有成本，后者还应该包括产品训练服务、产品部署、产品支持以及使用产品的时间。

　　Mac 和 Windows PC 用户有一系列的免费的或者价格更便宜的 Office 可选，所以预付费的价格可以省去，或者减少。这部分价格是可以明确计算出来，那剩下的那些组成总体拥有成本的成本要怎么计算？


　　福布斯撰稿人 Federico Guerrini 曾经举过一个zhengfu部门购买产品的例子：

　　当地zhengfu使用开源软件更好，还是专利软件更好？这个问题引起了人们的激烈讨论。支持开源软件的人表示，开源可以节省专利授权开支。支持专利软件的人则表示，专利软件培训学习成本更低，而且拥有更广泛的功能，工作更高效。

　　一个意大利的案例解释了第二个观点。2011 年——2014 年间，意大利马尔凯区佩扎罗市zhengfu曾经培训 500 名工作人员学习使用开源 Office（OpenOffice）。然而，到了 2014 年，该zhengfu重新回到微软怀抱，使用收费的微软云产品——Office 365。

　　从免费转到付费产品，这似乎有背常识，是不是有点傻？但将拥有总成本计算在内的时候，你会发现第二种观点其实更经济。

　　苹果一直在不断的渗透到企业市场中，因为有研究显示，Mac 需要更少的时间和精力来进行维护。另外，Mac 用户是比较“自知自足”的用户，需要的支持成本和学习培训成本都比 Windows 用户低。Mac 的硬件寿命还很长，长期下来，平摊了 Mac 的使用成本。

　　相比之下，Windows 用户常常需要购买额外的反病毒应用，购买这些应用软件之后，他们还需要花费时间来安装，而且还需要定期使用这些软件。Windows PC 上恶意软件丛生，这就导致了 Windows PC 需要更高的维护成本。相比之下，运行 OS X 的 Mac 恶意软件少许多。

　　所以，在价格层面，Mac 的平均价格比 Windows 高。但是，从总拥有成本角度来说，Mac 的总拥有成本比 Windows 少。从长期使用来看，Mac 是买的值了。


　　iPhone、iPad 和安卓手机、安卓平板相比呢？

　　在美国，虽然 iPhone、iPad 的价格远远高于安卓手机和平板电脑的价格，但这两个系列的 iOS 设备却最受企业欢迎，甚至已经替代了黑莓的位置。安卓手机和平板虽然便宜，但由于系统开源的关系，安卓设备的安全性能不足，企业用户无法放心。另外，企业 IT 部门还喜欢稳定的产品升级，喜欢安装简单的应用程序，在这两个方面，iPhone、iPad 都做的比安卓产品更为出色。

　　考虑到安装任何硬件和软件的时候，设置与后期培训又是一项额外的开支。苹果产品向来以耐用、安全、低总体拥有成本而著称。（虽然 IT 部门常常诋毁苹果，因为在安装 Mac 或者 iPhone 之后，他们的就业保障会受到一点小影响）。

　　硬件和软件的价格是可见的，有形的，可客观评估的，然而硬件和软件的安装、学习、使用以及后期维护等等都是看不见的成本。苹果产品价格确实比竞争对手更贵，但它的总体拥有成本却比其他产品要低许多，说白了也就是，从长期使用的角度来看，买苹果产品是值得的。